Rücksendungen & Umtausch

Bei Princess möchten wir, dass Sie sich in Ihrer Auswahl absolut königlich fühlen. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Rückgabe anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenlabel zu einem Versandpartner Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Schloss eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.